Politica de confidențialitate Verde Casino

Această politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica de confidențialitate”) descrie modul în care Verde Casino colectează și prelucrează date cu caracter personal în legătură cu serviciile oferite pe platforma verdecasino. (denumită în continuare „Website”).

Această politică de confidențialitate are scopul de a vă ajuta să înțelegeți ce date cu caracter personal vă sunt solicitate, de ce vă sunt solicitate aceste date, ce se întâmplă cu ele și cât timp sunt prelucrate și stocate aceste date. Prin accesarea, navigarea sau utilizarea serviciilor oferite de website, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat această politică de confidențialitate.

Ce date sunt colectate?

Pentru a vă putea furniza serviciile pe website, trebuie să vă fie prelucrate datele cu caracter personal. Tipurile de date cu caracter personal colectate depind de activitățile dumneavoastră și de utilizarea serviciilor. Sunt colectate următoarele tipuri de date:

• Datele pe care le furnizați la crearea sau utilizarea unui cont, inclusiv, dar fără a se limita la:
• Date de identificare (prenume și nume, sex, adresă poștală, data nașterii, naționalitate, dovada identității și date conexe, nume de utilizator și parolă a contului și date de geolocalizare);
• Date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon);
• Date de plată (dovada adresei sau dovada deținerii metodei de plată, date de plată online);

și alte tipuri posibile de informații pe care le puteți furniza echipei de asistență pentru clienți.

Scopurile prelucrării datelor personale

Datele cu caracter personal sunt orice date care pot fi utilizate pentru a vă identifica direct sau indirect, cum ar fi numele, locația, identificatorul online, sexul, datele financiare etc. AȘadar, datele personale vă sunt colectate din următoarele motive:

• Furnizarea serviciilor și experiență optimă pe site – Datele sunt prelucrate pentru a asigura funcționarea corectă a platformei, crearea contului și utilizarea acestuia;
• Respectarea obligațiilor legale – Prelucrarea datelor permite respectarea legislației aplicabile în domenii precum jocurile de noroc, protecția datelor, combaterea spălării banilor și siguranța utilizatorilor;
• Procesarea plăților – Informațiile sunt utilizate pentru a procesa tranzacțiile financiare prin intermediul furnizorilor de plăți autorizați;
• Suport pentru clienți – Datele pot fi prelucrate pentru a oferi asistență eficientă utilizatorilor;
• Activități de marketing (doar cu acord) – Doar cu acordul explicit al utilizatorului, datele pot fi utilizate pentru a trimite oferte personalizate, mesaje promoționale sau campanii de marketing adaptate intereselor.
• Notă: Datele sunt prelucrate exclusiv pentru scopurile menționate și nu sunt utilizate în alte contexte fără consimțământ. Platforma respectă principiul minimizării datelor și asigură protecția acestora pe tot parcursul procesării.

Cine are acces la date?

Accesul la datele cu caracter personal este limitat și permis doar în situațiile strict necesare, conform funcțiilor și obligațiilor legale ale entităților implicate:

• Angajați ai companiei – doar în limita responsabilităților specifice rolului ocupat;
• Terți furnizori de servicii – precum procesatori de plăți și echipe externe de suport clienți, în scopul furnizării serviciilor;
• Autorități publice – exclusiv în baza unor obligații legale sau solicitări oficiale, atunci când acest lucru este impus de lege.

Păstrare și Securitate

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor legale, de reglementare sau organizaționale legitime. Durata păstrării și/sau utilizării acestor date depinde de tipul informațiilor, scopul prelucrării și cerințele aplicabile. După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse de pe servere, fără posibilitatea de a fi accesate sau recuperate. Securitatea informațiilor este tratată cu maximă seriozitate. Platforma aplică cele mai înalte standarde internaționale privind protecția datelor și se asigură că toți angajații respectă aceste politici pentru a preveni accesul neautorizat, pierderile accidentale, distrugerea sau deteriorarea datelor.

Drepturile utilizatorului

Utilizatorii beneficiază de mai multe drepturi legale privind datele cu caracter personal. Aceste drepturi pot fi exercitate prin contactarea serviciului de asistență, iar consimțământul oferit poate fi retras în orice moment.

• Acces la date: utilizatorul poate solicita informații despre modul în care sunt prelucrate datele personale;
• Rectificare: poate cere corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete;
• Ștergere: are dreptul de a solicita ștergerea datelor. Acest lucru va duce la închiderea contului și încetarea serviciilor.
• Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate contacta suportul prin e-mail la adresa menționată în politica de confidențialitate.

Politica de Cookie-uri

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni care conține diverse informații și este stocat în browserul sau dispozitivul dvs. mobil. Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a recunoaște browserul sau dispozitivul utilizatorului, pentru a afișa conținut relevant și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

Tipurile de cookie-uri utilizate includ:

• Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru accesarea și navigarea pe site;
• Cookie-uri de performanță – urmăresc activitatea pentru a analiza și optimiza funcționalitatea;
• Cookie-uri funcționale – rețin preferințele și alegerile făcute de utilizator;
• Cookie-uri de targetare – oferă conținut și publicitate personalizate.
• Puteți modifica setările cookie-urilor în orice moment utilizând caseta de dialog „Setări cookie”. Controlul cookie-urilor din browser: Puteți șterge cu ușurință cookie-urile de pe computer sau de pe dispozitivul mobil utilizând setările browserului. 

Informații de contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor legale, utilizatorii pot contacta serviciul de asistență clienți:

• Email suport clienți: suport@verdecasino.ro
• Email pentru confidențialitate: privacy@verdecasino.ro

Solicitările privind datele personale sau eventualele plângeri pot fi trimise prin email. Acestea vor fi analizate și soluționate conform obligațiilor legale aplicabile.